IKEA กำลังทุ่มเงินก้อนใหญ่เพื่อสนับสนุนคำสัญญาเก่า: ราคาที่ถูกลง ในช่วงเวลาที่ผู้คนต้องการมากที่สุด ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์สัญชาติสวีเดนกล่าวเมื่อวันอังคารว่าจะทุ่มเงินราว 1.4 พันล้านดอลลาร์ เพื่อลดราคาทั่วยุโรป ถือเป็นหนึ่งในก้าวเดินที่กล้าหาญที่สุดในกระแสการลดราคาของ IKEA ทั่วยุโรปที่มุ่งหวังดึงดูดลูกค้าที่มีงบประมาณตึงตัวให้กลับมา
Summary
ประเด็นสำคัญ
- IKEA จะลงทุนประมาณ 1.4 พันล้านดอลลาร์ (1.2 พันล้านยูโร) เพื่อลดราคาทั่วยุโรป
- การลดราคาจะเฉลี่ยอยู่ที่ 15% ถึง 25% สำหรับเฟอร์นิเจอร์ของใช้ในบ้าน ผลิตภัณฑ์ในครัว และกล่องเก็บของ
- Juvencio Maeztu ซีอีโอของ Ingka Group ระบุว่าการเคลื่อนไหวครั้งนี้หมายถึงการยอมรับอัตรากำไรที่ต่ำลงในระยะสั้น
- อัตราเงินเฟ้อในยูโรโซนแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 9.2% ในปี 2022 ทำให้ราคาเฟอร์นิเจอร์สูงกว่าระดับปี 2015 ราว 24%
- การลดราคามีขึ้นในขณะที่ยอดขายปลีกของ IKEA ในยุโรปลดลง 1% เหลือ 44.6 พันล้านยูโร แม้ว่าจำนวนการเข้าชมและปริมาณการซื้อจะเพิ่มขึ้น 3%
IKEA เปิดตัวโครงการลดราคา 1.4 พันล้านดอลลาร์ทั่วยุโรป
รอบล่าสุดของการลดราคาทั่วยุโรปของ IKEA มุ่งเป้าไปที่หมวดหมู่สินค้าสำหรับใช้ในชีวิตประจำวันซึ่งลูกค้าสัมผัสอยู่ตลอดเวลา — เฟอร์นิเจอร์ของใช้ในบ้าน ผลิตภัณฑ์ในครัว และกล่องเก็บของ — โดยมีการลดราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 15% ถึง 25% บริษัทระบุว่าการลงทุนครั้งนี้เป็นการตอบสนองโดยตรงต่อค่าครองชีพที่สูงขึ้นซึ่งบีบให้ครัวเรือนทั่วทั้งทวีปต้องรับภาระหนัก มากกว่าจะเป็นเพียงแคมเปญส่งเสริมการขายตามปกติ
นี่ไม่ใช่ความพยายามครั้งแรกของ IKEA ในการบรรเทาผลกระทบจากการขึ้นราคาต่อเนื่องหลายปี ผู้ค้าปลีกได้ใช้เงินไปแล้วระหว่าง 2 พันล้านยูโรถึง 3 พันล้านยูโร ตั้งแต่ปี 2023 เพื่อลดราคาลงราว 10% คำมั่นสัญญา 1.4 พันล้านดอลลาร์ในวันอังคารนี้เป็นการต่อยอดจากความพยายามดังกล่าว ไม่ใช่การทดแทน แสดงให้เห็นว่า IKEA มองว่าเรื่องความสามารถในการซื้อหาได้เป็นการต่อสู้ระยะยาว ไม่ใช่การแก้ปัญหาครั้งเดียวจบ
ซีอีโอ Juvencio Maeztu กับการยอมสละมาร์จิ้นเพื่อความสามารถในการซื้อหาได้
Juvencio Maeztu ซีอีโอของ Ingka Group ซึ่งเป็นแฟรนไชส์รายใหญ่ที่สุดของ IKEA ไม่ได้หลีกเลี่ยงที่จะพูดถึงการแลกเปลี่ยนครั้งนี้ “มันคือการทำให้ IKEA เข้าถึงได้มากขึ้นในช่วงเวลาที่ผู้คนต้องการมากที่สุด แม้ว่าจะหมายถึงการยอมรับอัตรากำไรที่ต่ำลงก็ตาม” เขากล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัท เขาเสริมว่า “การรักษาราคาให้ต่ำคือพันธสัญญาระยะยาวของเรา”
IKEA ปฏิเสธที่จะระบุอย่างชัดเจนว่ากำลังยอมสละอัตรากำไรมากเพียงใด ทำให้ขอบเขตทางการเงินของการเสียสละครั้งนี้ยังไม่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม ภาษาที่ใช้มีความสำคัญ: ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่เลือกความสามารถในการซื้อหาได้เหนือความสามารถทำกำไรที่สูงขึ้นอย่างเปิดเผย เป็นสัญญาณที่ควรจับตา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลยอดขายของบริษัทเองแสดงให้เห็นว่าความต้องการยังคงอยู่ภายใต้แรงกดดัน
เหตุใดเงินเฟ้อและค่าที่อยู่อาศัยจึงกำลังกำหนดกลยุทธ์การตั้งราคาของ IKEA ใหม่
หลายปีของเงินเฟ้อในระดับสูงได้ปรับโครงสร้างราคาของเฟอร์นิเจอร์ไปแล้วก่อนการเคลื่อนไหวครั้งล่าสุดนี้ อัตราเงินเฟ้อในยูโรโซน แตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 9.2% ในปี 2022 และ ราคาเฟอร์นิเจอร์ก็ปรับตัวสูงขึ้น ไปพร้อมกัน — ดัชนีแบบปรับให้กลมกลืนของ Eurostat ขณะนี้อยู่สูงกว่าระดับปี 2015 ราว 24% ทั่วทั้งสหภาพยุโรป โดยบางตลาดอย่างเอสโตเนียมีการเพิ่มขึ้นใกล้เคียง 58% IKEA เผชิญแรงกดดันเดียวกันในด้านวัตถุดิบและโลจิสติกส์ โดยเคยขึ้นราคาในช่วงหลังโควิดชั่วคราวก่อนจะเปลี่ยนทิศทางกลับ
นอกเหนือจากเงินเฟ้อ การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในตลาดที่อยู่อาศัยกำลังกดทอนปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตตามปกติของหมวดหมู่นี้ ต้นทุนที่อยู่อาศัยที่พุ่งสูงขึ้นในหลายประเทศยุโรปทำให้ผู้คนย้ายที่อยู่ได้ยากขึ้น ซึ่งส่งผลให้การใช้จ่ายในลักษณะ “บ้านใหม่ เฟอร์นิเจอร์ใหม่” ที่มักจะเป็นแรงขับเคลื่อนให้ผู้ค้าปลีกอย่าง IKEA ลดลง นั่นคือเหตุผลที่เรื่องนี้มีความสำคัญเกินกว่างบการเงินของบริษัทเดียว: เมื่อการย้ายบ้านกลายเป็นเรื่องที่เอื้อมไม่ถึง ระบบนิเวศเฟอร์นิเจอร์ทั้งหมด — ตั้งแต่ผู้ผลิตไปจนถึงผู้ค้าปลีก — ต่างก็รู้สึกถึงภาวะชะลอตัว
ความเชื่อมั่นผู้บริโภคยังเพิ่มแรงกดดันอีกชั้นหนึ่ง ความรู้สึกของผู้บริโภคทั่วทั้งยุโรปยังคงอยู่ ใกล้ระดับต่ำสุด นับตั้งแต่การเริ่มต้นของสงครามอิหร่านในเดือนกุมภาพันธ์ ช่วงเวลา 3 ปีที่ผ่านมามีการลดลงอย่างรุนแรง เพียงในเนเธอร์แลนด์ สำนักงานสถิติแห่งชาติบันทึกว่าความเชื่อมั่นลดลงจาก -30 เป็น -44 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงเมษายน ผลประกอบการเต็มปีล่าสุดของ IKEA สะท้อนถึงความระมัดระวังนั้น: ยอดขายปลีกลดลง 1% เหลือ 44.6 พันล้านยูโร แม้ว่าจำนวนการเข้าชมของลูกค้าและปริมาณการซื้อจะเพิ่มขึ้นจริง 3% — เป็นสัญญาณว่าลูกค้ายังคงมาเยือนแต่ใช้จ่ายน้อยลงต่อการเข้าชมหนึ่งครั้ง
บริบทของอุตสาหกรรมค้าปลีก: Walmart, Target และ Kroger เผชิญแรงกดดันคล้ายกัน
การลดราคาของ IKEA ในยุโรปเกิดขึ้นควบคู่ไปกับรูปแบบที่กว้างขึ้นในหมู่ผู้ค้าปลีกที่เผชิญหน้ากับผู้บริโภคซึ่งพยายามบรรเทาแรงกดดันต่อ งบประมาณครัวเรือนท่ามกลางเงินเฟ้อและราคาน้ำมันที่สูงขึ้น ในสหรัฐอเมริกา Walmart ระบุว่าจะนำเงินคืนภาษีศุลกากรจำนวน 3 พันล้านดอลลาร์ ไปใช้เพื่อลดราคา ขณะที่ Target ทุ่มเงินเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์จากเงินคืนภาษีศุลกากรเพื่อเป้าหมายเดียวกัน Kroger ประกาศลดราคาสินค้าหลายพันรายการในเดือนพฤษภาคม
ไม่ใช่ทุกการประกาศลดราคาที่ได้รับการตอบรับอย่างราบรื่น วุฒิสมาชิก Elizabeth Warren กล่าวหาว่า Kroger ฉวยโอกาสขึ้นราคาไม่นานหลังจากมีการเปิดเผยมาตรการลดราคา โดยให้เหตุผลในจดหมายว่า “ชาวอเมริกันทั่วไปยังคงต่อสู้เพื่อให้มีอาหารบนโต๊ะ เพราะบรรษัทยักษ์ใหญ่ที่เผชิญการแข่งขันเพียงเล็กน้อยสามารถบังคับให้ลูกค้าจ่ายแพงเกินไปสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็น ในขณะที่พวกเขายังคงเพิ่มกำไรของตนเองต่อไป”
ฉากหลังของคำวิจารณ์นั้นช่างน่าหวั่นใจ จากการวิจัยของ Urban Institute เกือบครึ่งหนึ่งของชาวอเมริกันไม่สามารถรับภาระค่าครองชีพได้ เนื่องจากค่าใช้จ่ายยังคงเพิ่มขึ้นเร็วกว่าค่าแรง ราคาน้ำมันที่พุ่งขึ้นไปถึงราว 4 ดอลลาร์ ต่อแกลลอนทั่วประเทศ ซึ่งส่วนหนึ่งเชื่อมโยงกับสงครามอิหร่าน ยิ่งเพิ่มภาระดังกล่าว — ตอกย้ำว่าทำไมการประกาศลดราคาจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่จึงถูกจับตามองอย่างเข้มงวด แทนที่จะได้รับคำชื่นชมโดยอัตโนมัติ
การรุกคืบของ IKEA สู่ตลาดเฟอร์นิเจอร์มือสอง
การลดราคาไม่ใช่เพียงคำตอบเดียวของ IKEA ต่อ งบประมาณที่ตึงตัว ผู้ค้าปลีกยังได้รุกเข้าสู่ตลาดเฟอร์นิเจอร์มือสอง โดยทดสอบตลาดออนไลน์ในปี 2024 ที่ลูกค้าสามารถซื้อและขายเฟอร์นิเจอร์ IKEA มือสองได้ โครงการนำร่องดังกล่าวเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อต้นปีนี้ใน 5 ประเทศ มอบทางเลือกอีกทางให้ผู้ซื้อที่คำนึงถึงงบประมาณสามารถตกแต่งบ้านได้โดยไม่ต้องจ่ายในราคาปลีกเต็มจำนวน
เมื่อมองรวมกัน ทั้งการตั้งราคาที่ลดลงและตลาดเฟอร์นิเจอร์มือสองชี้ให้เห็นถึงบริษัทที่กำลังกำหนดข้อเสนอคุณค่าใหม่ทั้งหมดโดยยึดเรื่องความสามารถในการซื้อหาได้เป็นศูนย์กลาง มากกว่าการจัดโปรโมชั่นลดราคาชั่วคราว การปรับสมดุลครั้งนี้จะช่วยฟื้นการเติบโตของยอดขายได้หรือไม่ — หลังจากรายได้ลดลงต่อเนื่องสองปี — จะขึ้นอยู่กับว่าความเชื่อมั่นผู้บริโภคในยุโรปและค่าที่อยู่อาศัยจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในเดือนข้างหน้า
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม IKEA จึงลดราคาทั่วยุโรป?
IKEA กำลังลดราคาเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงได้มากขึ้น ท่ามกลางค่าครองชีพที่สูงขึ้นและเงินเฟ้อที่บีบผู้บริโภคในยุโรป
IKEA ลงทุนเท่าไรในโครงการลดราคานี้?
IKEA วางแผนจะลงทุนประมาณ 1.4 พันล้านดอลลาร์เพื่อ ลดราคาทั่วยุโรป
หมวดหมู่สินค้าใดได้รับผลกระทบจากการลดราคาของ IKEA?
การลดราคาจะเฉลี่ยอยู่ที่ 15% ถึง 25% สำหรับเฟอร์นิเจอร์ของใช้ในบ้าน ผลิตภัณฑ์ในครัว และกล่องเก็บของ
การลดราคาของ IKEA เกี่ยวข้องกับแนวโน้มค้าปลีกในวงกว้างอย่างไร?
การเคลื่อนไหวของ IKEA สอดคล้องกับผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ อย่าง Walmart และ Target ที่ต่างก็ลดราคาโดยใช้เงินคืนภาษีศุลกากรเพื่อลดแรงกดดันจากเงินเฟ้อ
{“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”ทำไม IKEA จึงลดราคาทั่วยุโรป?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”IKEA กำลังลดราคาเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงได้มากขึ้น ท่ามกลางค่าครองชีพที่สูงขึ้นและเงินเฟ้อที่บีบผู้บริโภคในยุโรป”}},{“@type”:”Question”,”name”:”IKEA ลงทุนเท่าไรในโครงการลดราคานี้?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”IKEA วางแผนจะลงทุนประมาณ 1.4 พันล้านดอลลาร์เพื่อลดราคาทั่วยุโรป”}},{“@type”:”Question”,”name”:”หมวดหมู่สินค้าใดได้รับผลกระทบจากการลดราคาของ IKEA?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”การลดราคาจะเฉลี่ยอยู่ที่ 15% ถึง 25% สำหรับเฟอร์นิเจอร์ของใช้ในบ้าน ผลิตภัณฑ์ในครัว และกล่องเก็บของ”}},{“@type”:”Question”,”name”:”การลดราคาของ IKEA เกี่ยวข้องกับแนวโน้มค้าปลีกในวงกว้างอย่างไร?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”การเคลื่อนไหวของ IKEA สอดคล้องกับผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ อย่าง Walmart และ Target ที่ต่างก็ลดราคาโดยใช้เงินคืนภาษีศุลกากรเพื่อลดแรงกดดันจากเงินเฟ้อ”}}]}
บทความนี้จัดทำขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์และผ่านการตรวจทานโดยทีมบรรณาธิการ
