เมตาในนิวเม็กซิโกถูกปรับ 942 ล้านดอลลาร์ บังคับใช้ข้อจำกัดใหม่สำหรับวัยรุ่น

ศาลในรัฐนิวเม็กซิโกได้สั่งลงโทษเมตาด้วยหนึ่งในบทลงโทษด้านความปลอดภัยเด็กที่รุนแรงที่สุดที่บริษัทโซเชียลมีเดียเคยเผชิญในสหรัฐอเมริกา โดยสั่งให้บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจ่ายเงินเพิ่มเติมอีก 567 ล้านดอลลาร์ จากความเสียหายที่เชื่อมโยงกับผลกระทบของแพลตฟอร์มต่อ สุขภาพจิตของเด็ก คำตัดสินซึ่งออกเมื่อวันพฤหัสบดี ทำให้ยอดรวมของ ค่าปรับเมตาในนิวเม็กซิโก เพิ่มขึ้นเป็น เกือบหนึ่งพันล้านดอลลาร์ และมาพร้อมกับรายการการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงานที่บริษัทต้องทำต่อวิธีการทำงานของ Facebook และ Instagram สำหรับผู้ใช้เยาวชนในรัฐ

ประเด็นสำคัญ

• ศาลในรัฐนิวเม็กซิโกสั่งให้เมตาจ่ายเงิน 567 ล้านดอลลาร์ เข้ากองทุนบรรเทาผลกระทบ นอกเหนือจากค่าปรับ 375 ล้านดอลลาร์ ที่ออกในเดือนมีนาคม ทำให้ยอดรวมเป็น 942 ล้านดอลลาร์
• ผู้พิพากษาไบรอัน บีดไชด์ ระบุว่าประมาณ 420 ล้านดอลลาร์ ของค่าปรับใหม่จะถูกนำไปใช้กับบริการรักษาเยียวยาสำหรับเยาวชนในรัฐนิวเม็กซิโก โดยส่วนที่เหลือจะใช้เป็นงบประมาณด้านการป้องกัน การคัดกรอง และการสร้างการรับรู้ในช่วงห้าปีข้างหน้า
• เมตาต้องจำกัดการแสดงจำนวนการกดถูกใจ (Like) สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแล ระงับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับผู้เยาว์ระหว่างเวลา 22.00 น. ถึง 7.00 น. และจำกัดการใช้งานของพวกเขาไว้ที่ 90 ชั่วโมงต่อเดือน หรือประมาณวันละสามชั่วโมง
• เมตาระบุว่าจะยื่นอุทธรณ์ ขณะที่อัยการสูงสุดของรัฐนิวเม็กซิโก ราอูล ตอร์เรซ ระบุว่าบริษัทเลือก “การมีส่วนร่วมและผลกำไร” เหนือความปลอดภัยของเด็ก
• คำตัดสินนี้เกิดขึ้นหลังจากความพ่ายแพ้แยกต่างหากของเมตาในลอสแอนเจลิสเมื่อเดือนมีนาคม และอยู่เคียงข้างกับคดีความร่วมกันของ 33 รัฐ รวมถึงคดีรายรัฐจากรัฐต่าง ๆ เช่น เทนเนสซี

ศาลนิวเม็กซิโกสั่งปรับเมตาเพิ่มเติม 567 ล้านดอลลาร์

คำสั่งนี้เกิดจากระยะที่สองของการพิจารณาคดีสำคัญที่เมตาเคยแพ้มาแล้วครั้งหนึ่ง ในเดือนมีนาคม คณะลูกขุนตัดสินว่าบริษัทได้ทำร้ายสุขภาพจิตของเด็กโดยเจตนา และปกปิดสิ่งที่รู้เกี่ยวกับการแสวงหาประโยชน์ทางเพศต่อเด็กที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของตน ส่งผลให้เมตาถูกลงโทษด้วยค่าปรับสูงสุดที่มีอยู่ในขณะนั้นคือ 375 ล้านดอลลาร์ คำตัดสินเมื่อวันพฤหัสบดีต่อยอดโดยตรงจากคำตัดสินนั้น โดยเพิ่มอีก 567 ล้านดอลลาร์ และทำให้ยอดที่เมตาต้องจ่ายให้รัฐนิวเม็กซิโกในขณะนี้เป็น 942 ล้านดอลลาร์

ผู้พิพากษาไบรอัน บีดไชด์ ซึ่งเป็นประธานในคดีนี้ ระบุว่าส่วนใหญ่ของค่าปรับใหม่ — ประมาณ 420 ล้านดอลลาร์ — จะถูกใช้เพื่อสนับสนุน บริการรักษาเยียวยาสำหรับเยาวชน ทั่วทั้งรัฐ ส่วนที่เหลือถูกจัดสรรไว้สำหรับโครงการรณรงค์ป้องกัน บริการคัดกรอง และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องซึ่งกระจายออกไปในช่วงห้าปีข้างหน้า

ในคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษร ศาลไม่ได้ลดทอนถ้อยคำลง “มีผู้คนจำนวนมากในรัฐนิวเม็กซิโกที่ได้รับความเสียหายจากผลิตภัณฑ์ของเมตา เนื่องจากความเสี่ยงของการแสวงหาประโยชน์ทางเพศ การรบกวนการศึกษา และผลลัพธ์ด้านสุขภาพจิตที่เป็นลบ” ผู้พิพากษาเขียน เขายอมรับว่าเมตาไม่ใช่แพลตฟอร์มเดียวที่มีส่วนทำให้เกิดวิกฤตสุขภาพจิตในเยาวชนของรัฐ แต่สรุปว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีบทบาทสำคัญ โดยอธิบายความเสียหายว่าเป็น “ความเดือดร้อนสาธารณะ” ที่บริษัทจำเป็นต้องบรรเทาในขณะนี้

ข้อจำกัดที่ศาลกำหนดต่อแพลตฟอร์มของเมตาสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

นอกเหนือจากค่าปรับแล้ว ศาลยังสั่งให้มีการเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรม ต่อวิธีการทำงานของแอปของเมตาสำหรับผู้เยาว์ในรัฐนิวเม็กซิโก ซึ่งเท่ากับเป็นการเขียนประสบการณ์การใช้งานใหม่บางส่วนสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในรัฐ

การเปลี่ยนแปลงที่กำหนดรวมถึงการลบจำนวนการกดถูกใจ (Like) ออกทั้งหมด เว้นแต่ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลจะอนุมัติอย่างเฉพาะเจาะจงให้แสดงตัวชี้วัดนั้นแก่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี การแจ้งเตือนแบบพุชที่มุ่งเป้าไปยังผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะต้องเงียบระหว่างเวลา 22.00 น. ถึง 7.00 น. และการใช้งานรวมของผู้เยาว์ในขณะนี้ถูกจำกัดไว้ที่ 90 ชั่วโมงต่อเดือน — หรือประมาณวันละสามชั่วโมง ผู้พิพากษายังสั่งให้ Facebook และ Instagram สร้างแบนเนอร์และหน้าจอข้อมูลเพื่ออธิบายคุณสมบัติการป้องกัน แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และเครื่องมือสำหรับการรายงานความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม

เนื่องจากกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเด็กในระดับรัฐบาลกลางห้ามไม่ให้เมตาใช้เครื่องมือยืนยันอายุกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ศาลจึงสั่งให้บริษัทปรับปรุงระบบยืนยันอายุในรัฐนิวเม็กซิโกอย่างต่อเนื่อง — รวมถึงโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่ประเมินอายุของผู้ใช้จากสัญญาณต่าง ๆ เช่น เครือข่ายเพื่อนและเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์หรือบริโภค เมตายังต้องมุ่งพัฒนาโมเดลคาดการณ์เฉพาะสำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปีภายในสองปีข้างหน้า ขอหลักฐานยืนยันอายุจากบัญชีที่สงสัยว่าเป็นของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และปฏิบัติต่อบัญชีที่ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นของผู้เยาว์จนกว่าจะพิสูจน์ได้เป็นอย่างอื่น นอกจากนี้บริษัทยังถูกกำหนดให้ต้องร่วมมือกับโรงเรียนหรือองค์กรด้านความปลอดภัยเด็กในการจัดทำพอร์ทัลรายงาน ลบข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากผู้ใช้ที่บริษัทระบุว่าอายุต่ำกว่า 13 ปี และรายงานความคืบหน้าการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อรัฐปีละสองครั้ง

การอุทธรณ์ของเมตาและปฏิกิริยาจากเจ้าหน้าที่รัฐนิวเม็กซิโก

เมตาได้ส่งสัญญาณแล้วว่าจะไม่ยอมรับคำตัดสินนี้อย่างเงียบ ๆ บริษัทระบุว่า มีแผนจะอุทธรณ์ โดยโต้แย้งว่าคำพิพากษาบิดเบือนบันทึกด้านความปลอดภัยของบริษัท

“เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้ผู้คนปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของเรา และได้เปิดเผยอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับความท้าทายในการระบุและลบผู้ไม่หวังดีและเนื้อหาที่เป็นอันตราย” แอนดี สโตน โฆษกของเมตากล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมล “เรายังคงมั่นใจในผลงานของเราในการ ปกป้องวัยรุ่นบนโลกออนไลน์ และจะยังคงปกป้องตนเองจากข้อกล่าวหาที่บิดเบือนข้อเท็จจริง”

อัยการสูงสุดของรัฐนิวเม็กซิโกมองต่างออกไป “ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เมตรู้ว่าแพลตฟอร์มของตนกำลังทำร้ายเด็ก ๆ ในนิวเม็กซิโก ตั้งแต่การซ้ำเติมวิกฤตสุขภาพจิตในเยาวชนไปจนถึงการเชื่อมโยงผู้ล่ากับเด็ก และบริษัทก็เลือกการมีส่วนร่วมและผลกำไรเหนือความปลอดภัยของพวกเขา” ราอูล ตอร์เรซ กล่าว “วันนี้ เมตากำลังชดใช้สำหรับการตัดสินใจนั้น คำพิพากษานี้ทำให้บริษัทต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่ก่อให้กับลูกหลานของเรา ครอบครัวของเรา และโรงเรียนของเรา และบังคับให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงต่อวิธีการดำเนินงานของเมตาในรัฐนิวเม็กซิโก”

นี่ไม่ใช่ปัญหาทางกฎหมายที่โดดเดี่ยวสำหรับบริษัท เมตาแพ้คดีที่เกี่ยวข้องในลอสแอนเจลิสเมื่อเดือนมีนาคม ซึ่งศาลยังพบว่าบริษัทได้สร้างรูปแบบการใช้งานที่เสพติดลงในแพลตฟอร์มของตน นอกจากนี้ยังเผชิญกับคดีความแบบรวมกลุ่มที่ยื่นโดย 33 รัฐในศาลรัฐบาลกลางที่โอ๊คแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย พร้อมกับคดีแยกต่างหากจากรัฐต่าง ๆ เช่น เทนเนสซี เมื่อพิจารณารวมกันแล้ว สายคำตัดสินเหล่านี้บ่งชี้ว่าศาลในหลายรัฐมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะมองว่าการออกแบบแพลตฟอร์มเอง — ไม่ใช่แค่ผู้ไม่หวังดีรายบุคคล — เป็นความรับผิดทางกฎหมาย ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่อาจปรับรูปแบบวิธีที่เมตาและคู่แข่งสร้างฟีเจอร์ที่มุ่งเป้าไปยังผู้ใช้เยาวชนไกลเกินกว่าพรมแดนของรัฐนิวเม็กซิโก

คำถามที่พบบ่อย

เมตาถูกศาลนิวเม็กซิโกสั่งให้จ่ายค่าปรับอะไรบ้าง?

เมตาต้องจ่ายค่าปรับเพิ่มเติม 567 ล้านดอลลาร์ เพิ่มจากค่าปรับก่อนหน้า 375 ล้านดอลลาร์ รวมเป็น ยอดรวม 942 ล้านดอลลาร์ ที่เชื่อมโยงกับคดีด้านความปลอดภัยเด็ก

ศาลนิวเม็กซิโกกำหนดให้เมตาต้องเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มอย่างไรสำหรับเด็ก?

ศาลสั่งให้เมตาลบจำนวนการกดถูกใจ (Like) หรือจำกัดการมองเห็นสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เว้นแต่ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลจะอนุมัติ ระงับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับผู้เยาว์ระหว่างเวลา 22.00 น. ถึง 7.00 น. และจำกัดการใช้งานของพวกเขาไว้ที่ 90 ชั่วโมงต่อเดือน หรือประมาณวันละสามชั่วโมง

เมตาตอบสนองต่อคำตัดสินของศาลนิวเม็กซิโกอย่างไร?

เมตาประกาศว่าจะอุทธรณ์คำตัดสินดังกล่าว โฆษกแอนดี สโตน ระบุว่าบริษัททำงานอย่างหนักเพื่อให้ผู้คนปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของตน และจะยังคงปกป้องตนเองจากข้อกล่าวหาที่บริษัทระบุว่าบิดเบือนข้อเท็จจริง

อัยการสูงสุดของรัฐนิวเม็กซิโกกล่าวอย่างไรเกี่ยวกับบทบาทของเมตาในด้านความปลอดภัยเด็ก?

อัยการสูงสุดราอูล ตอร์เรซ กล่าวหาเมตาว่าเลือกการมีส่วนร่วมและผลกำไรเหนือความปลอดภัยของเด็ก ๆ ในนิวเม็กซิโก โดยเรียกคำตัดสินนี้ว่าเป็นก้าวหนึ่งในการทำให้บริษัทต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับครอบครัวและโรงเรียน

{“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”เมตาถูกศาลนิวเม็กซิโกสั่งให้จ่ายค่าปรับอะไรบ้าง?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”เมตาต้องจ่ายค่าปรับเพิ่มเติม 567 ล้านดอลลาร์ เพิ่มจากค่าปรับก่อนหน้า 375 ล้านดอลลาร์ รวมเป็นยอดรวม 942 ล้านดอลลาร์ที่เชื่อมโยงกับคดีด้านความปลอดภัยเด็ก.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”ศาลนิวเม็กซิโกกำหนดให้เมตาต้องเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มอย่างไรสำหรับเด็ก?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”ศาลสั่งให้เมตาลบจำนวนการกดถูกใจ (Like) หรือจำกัดการมองเห็นสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เว้นแต่ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลจะอนุมัติ ระงับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับผู้เยาว์ระหว่างเวลา 22.00 น. ถึง 7.00 น. และจำกัดการใช้งานของพวกเขาไว้ที่ 90 ชั่วโมงต่อเดือน หรือประมาณวันละสามชั่วโมง.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”เมตาตอบสนองต่อคำตัดสินของศาลนิวเม็กซิโกอย่างไร?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”เมตาประกาศว่าจะอุทธรณ์คำตัดสินดังกล่าว โฆษกแอนดี สโตน ระบุว่าบริษัททำงานอย่างหนักเพื่อให้ผู้คนปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของตน และจะยังคงปกป้องตนเองจากข้อกล่าวหาที่บริษัทระบุว่าบิดเบือนข้อเท็จจริง.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”อัยการสูงสุดของรัฐนิวเม็กซิโกกล่าวอย่างไรเกี่ยวกับบทบาทของเมตาในด้านความปลอดภัยเด็ก?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”อัยการสูงสุดราอูล ตอร์เรซ กล่าวหาเมตาว่าเลือกการมีส่วนร่วมและผลกำไรเหนือความปลอดภัยของเด็ก ๆ ในนิวเม็กซิโก โดยเรียกคำตัดสินนี้ว่าเป็นก้าวหนึ่งในการทำให้บริษัทต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับครอบครัวและโรงเรียน.”}}]}

บทความนี้จัดทำขึ้นด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์และผ่านการตรวจทานโดยทีมบรรณาธิการ