การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ Banca Centrale Europea (BCE) แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวยุโรปมีความสนใจน้อยในการนำยูโรดิจิทัลมาใช้
ข้อมูลนี้เป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับผู้กำหนดนโยบาย ซึ่งจะต้องหากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นการใช้สกุลเงินดิจิทัลนี้
Summary
Questionario BCE: scarsa attenzione per l’euro digitale
การศึกษา, ที่มีชื่อว่า “Consumer attitudes towards a central bank digital currency”, ได้มีการสำรวจประมาณ 19,000 คนใน 11 ประเทศของเขตยูโร.
ผลลัพธ์ได้แสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถาม ชอบใช้ วิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิม เช่น เงินสด บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน หรือบัญชีเงินฝากประจำ แทนที่จะจัดสรรเงินทุนให้กับสกุลเงินดิจิทัลใหม่
ธนาคารกลางยุโรปได้ขอให้ผู้เข้าร่วม สมมติการลงทุนจำนวน 10,000 ยูโร แบ่งระหว่างตัวเลือกการชำระเงินต่างๆ
สกุลเงินดิจิทัลของธนาคารกลางได้รับการเลือกเพียงแค่ เปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของทั้งหมด ซึ่งแสดงถึงความชื่นชอบที่ชัดเจนต่อเครื่องมือที่มีอยู่แล้ว
หนึ่งในเหตุผลหลักของความไม่เต็มใจที่จะใช้เงินยูโรดิจิทัลคือ การขาดมูลค่าเพิ่มที่รับรู้ได้ เมื่อเทียบกับเครื่องมือทางการเงินที่มีอยู่แล้ว
ประชาชนชอบที่จะใช้วิธีการชำระเงินที่ น่าเชื่อถือและแพร่หลาย ต่อไป ทั้งสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์และออฟไลน์
ตามการศึกษา:
“ผลลัพธ์นี้แนะนำว่าการโน้มน้าวผู้ใช้บางคนถึงคุณค่าเพิ่มเติมของ CBDC อาจเป็นความท้าทายสำหรับผู้กำหนดนโยบาย และแน่นอนว่าจะต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมในด้านนี้”
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้บริโภคไม่ได้มองว่า euro ดิจิทัลเป็น นวัตกรรมที่ขาดไม่ได้ ทำให้การนำไปใช้ในวงกว้างยากขึ้น
แม้ว่าการเปิดตัวสกุลเงินดิจิทัลนี้อาจเกิดขึ้นโดยไม่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อเสถียรภาพทางการเงิน แต่ยังคงมีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการจูงใจให้ผู้ใช้หันมาใช้มัน
บทบาทของการสื่อสารในการเอาชนะการต่อต้าน
เนื่องจากความต้านทานในปัจจุบัน, BCE ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของ กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพื่อทำให้ข้อดีของยูโรดิจิทัลชัดเจนยิ่งขึ้น
ตามการศึกษา หนึ่งในวิธีที่มีประโยชน์ที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมชาวยุโรปคือการใช้ เนื้อหาวิดีโอเพื่อการศึกษา.
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้เข้าร่วมที่ได้ดูวิดีโอข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับลักษณะของสกุลเงินใหม่แสดงให้เห็นว่า มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนความคิดเห็น และยอมรับเครื่องมือการชำระเงินใหม่:
“ผู้บริโภคที่ได้รับชมวิดีโอสั้น ๆ ที่มีการสื่อสารที่ชัดเจนและกระชับเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักของยูโรดิจิทัลมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปแบบการชำระเงินใหม่นี้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งจะเพิ่มความน่าจะเป็นทันทีที่พวกเขาจะยอมรับมันเมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุมที่ไม่ได้รับการรักษา.”
สิ่งนี้บ่งชี้ว่าแคมเปญข้อมูลที่มีโครงสร้างอาจส่งผลดีต่อความคิดเห็นของประชาชน กระตุ้นความสนใจที่มากขึ้นในสกุลเงินดิจิทัล
ในขณะที่ในยุโรปกำลังมองหาวิธีแก้ไขเพื่อส่งเสริมการนำยูโรดิจิทัลมาใช้ ในสหรัฐอเมริกาก็มีการต่อต้านที่เพิ่มขึ้นต่อสกุลเงินดิจิทัลที่ออกโดยธนาคารกลาง (CBDC)
ระหว่างการรับฟังความคิดเห็นของคณะกรรมการบริการการเงินของสภาผู้แทนราษฎร ส.ส. Tom Emmer ได้กล่าวว่าทางสภาคองเกรสของสหรัฐฯ ควรคัดค้าน CBDC อย่างเด็ดขาด ตามที่ Emmer กล่าว:
“เทคโนโลยี CBDC นั้นมีลักษณะต่อต้านอเมริกาโดยเนื้อแท้.”
นอกจากนี้ Emmer ได้เสนอ CBDC Anti-Surveillance State Act อีกครั้ง ซึ่งเป็นข้อเสนอทางกฎหมายที่มุ่งหมายจะป้องกันไม่ให้รัฐบาลสหรัฐฯ ในอนาคตนำสกุลเงินดิจิทัลระดับชาติมาใช้
ยุโรปแบ่งแยกระหว่างความระมัดระวังและความจำเป็นในการนวัตกรรม
หากใน สหรัฐอเมริกา CBDC ถูกต่อต้านอย่างรุนแรง ในยุโรปการอภิปรายยังคงเปิดกว้างอยู่ ด้านหนึ่ง ผู้บริโภคดูเหมือนจะลังเลใจ ในขณะที่อีกด้านหนึ่ง ผู้นำทางการเงินบางคนเน้นย้ำถึงความสำคัญเชิงกลยุทธ์
CEO di Deutsche Börse, Stephan Leithner ได้เน้นย้ำว่าการมีเงินยูโรดิจิทัลอาจ เสริมสร้างความเป็นอิสระทางการเงินของยุโรป ได้
มุมมองนี้ตรงข้ามกับความยากลำบากในปัจจุบันในการยอมรับจากผู้ใช้ สร้างความท้าทายให้กับสถาบันยุโรป
แม้จะมีความพยายามของ BCE แต่ความกระตือรือร้นที่น้อยของชาวยุโรปต่อยูโรดิจิทัลถือเป็น อุปสรรคสำคัญ ต่อการเปิดตัวของมัน
การขาดข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ชัดเจนเมื่อเทียบกับวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ทำให้การยอมรับช้าลง ในขณะที่ข้อมูลและการสื่อสารอาจกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการโน้มน้าวผู้บริโภคถึงคุณค่าของสกุลเงินใหม่
ในขณะเดียวกัน การอภิปรายยังคงเปิดอยู่: ในขณะที่ในยุโรปกำลังประเมินกลยุทธ์ในการรวมเงินยูโรดิจิทัลเข้ากับระบบการเงิน ในสหรัฐอเมริกาการคัดค้านสกุลเงินดิจิทัลที่ออกโดยธนาคารกลางกำลังแข็งแกร่งขึ้น อนาคตของ CBDC จึงยังคงไม่แน่นอน
