อิตาลีปรับ OpenAI เป็นเงิน 15 ล้านยูโร โดยกล่าวหาว่าละเมิดกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับ ChatGPT หน่วยงานกำกับดูแลสั่งให้มีการรณรงค์สาธารณะเพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของผู้ใช้
มาดูรายละเอียดทั้งหมดในบทความนี้กันเถอะ
Summary
Il Garante italiano, dopo la multa, impone a OpenAI una campagna di sensibilizzazione pubblica di sei mesi su ChatGPT
อิตาลีได้ดำเนินการอย่างเด็ดขาดต่อ OpenAI โดยปรับบริษัทเป็นเงิน 15 ล้านยูโรหลังจากการสอบสวนที่เปิดเผย การละเมิดกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรง
หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอิตาลี (IDPA) หรือที่รู้จักกันในชื่อ Garante ได้ประกาศว่า OpenAI ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐานของระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)
ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ChatGPT.
ตามที่ Garante ระบุ การสืบสวนได้แสดงให้เห็นว่า OpenAI ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมและไม่มีความโปร่งใส ต่อผู้ใช้
นอกจากนี้ บริษัทไม่ได้แจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลที่เกิดขึ้นในเดือนมีนาคม 2023 อย่างทันท่วงที ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดของ GDPR อีกประเด็นวิกฤตคือการขาดกลไกการตรวจสอบอายุ
ช่องว่างนี้ได้เปิดเผยให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการโต้ตอบกับ ChatGPT ซึ่งเป็นเทคโนโลยีขั้นสูงที่ไม่เหมาะสมเสมอไปกับระดับการพัฒนาและการตระหนักรู้ในตนเองของพวกเขา
Il Garante, nella sua dichiarazione del 20 dicembre, ha affermato in merito quanto segue:
“นอกจากนี้ OpenAI ยังไม่ได้จัดเตรียมเครื่องมือสำหรับตรวจสอบอายุของผู้ใช้ เพิ่มความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ที่ไม่ได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม.”
แคมเปญการสร้างความตระหนักรู้ที่จำเป็น
นอกเหนือจากค่าปรับแล้ว IDPA ยังได้กำหนดให้ OpenAI ดำเนินการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้สาธารณะเป็นเวลาหกเดือน
โครงการนี้ ซึ่งจะต้องมีส่วนร่วมจากวิทยุ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และแพลตฟอร์มออนไลน์ จะมีเป้าหมายเพื่อ ให้ความรู้แก่สาธารณชน เกี่ยวกับการทำงานของ ChatGPT และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
แคมเปญจะต้องแจ้งให้ทั้งผู้ใช้และผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับสิทธิที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การคัดค้าน การแก้ไข และการลบข้อมูล
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสร้างความตระหนักรู้ ผู้ใช้จะต้องตระหนักถึงวิธีการใช้สิทธิของตนตามที่กำหนดใน GDPR อย่างเต็มที่
การแทรกแซงของอิตาลีเป็นกรณีตัวอย่างในการควบคุมปัญญาประดิษฐ์และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในบริบททางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ
Il Garante ha collaborato con il Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) per sviluppareแนวทางและมาตรการแก้ไขที่สามารถนำไปใช้ในระดับสากลได้.
นอกจากนี้ เราขอเตือนว่าประเทศอิตาลีเป็นประเทศตะวันตกประเทศแรกที่ บล็อกชั่วคราว ChatGPT ในเดือนมีนาคม 2023 เนื่องจากปัญหาความเป็นส่วนตัว
มาตรการนี้ได้ก่อให้เกิดการถกเถียงระดับโลกเกี่ยวกับความสมดุลระหว่างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการปกป้องข้อมูล
หลังจากการสนทนาระหว่าง OpenAI และหน่วยงานของอิตาลี การห้ามถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 29 เมษายน โดยมีเงื่อนไขว่า บริษัทต้องใช้มาตรการด้านความโปร่งใสและการป้องกัน
ปฏิกิริยาของ OpenAI และผลกระทบในอนาคต
อย่างไรก็ตาม ทัศนคติที่ให้ความร่วมมือของ OpenAI ระหว่างการสอบสวนได้ช่วยลดขนาดของการลงโทษ
บริษัทได้ย้ายสำนักงานใหญ่ในยุโรปไปยังไอร์แลนด์ โดยอยู่ภายใต้เขตอำนาจของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์ (DPC) อย่างไรก็ตาม หน่วยงานกำกับดูแลของอิตาลียังคงติดตามการดำเนินการของ มาตรการแก้ไข
เหตุการณ์นี้อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับการกำกับดูแลปัญญาประดิษฐ์
Le aziende tecnologiche, compresa OpenAI, dovranno adottare un approccio più โปร่งใสและสอดคล้อง alle normative, assicurando che le loro innovazioni rispettino i diritti fondamentali degli utenti.
